Questions fréquentes

Statnive est un plugin d'analyse web pour WordPress, respectueux de la vie privée. Il vous donne un tableau de bord clair et en temps réel qui montre d'où viennent vos visiteurs, quelles pages ils consultent et quelles sources de trafic apportent le plus de valeur. Toutes les données restent sur votre serveur, sans aucun transfert vers des tiers.

Oui. Le plugin principal est gratuit et disponible sur WordPress.org. Il inclut un tableau de bord en temps réel, les sources de trafic avec regroupement automatique par canal, l'analyse géographique, les données d'appareils et de navigateurs, l'analyse de pages, une API REST pour l'export programmatique des données, le rapport de chiffre d'affaires WooCommerce complet (5 KPI + 7 ventilations) livré en v1.0.0 et — depuis la v1.1.0 — le Conseiller Ask me! avec 116 questions formulées par les propriétaires réparties en 10 catégories (63 répondent aujourd'hui, sans IA, sans LLM, sans API tierce).

La durée de rétention des données est configurable de 30 jours à 10 ans (valeur par défaut : 10 ans).

Ask me! (livré en v1.1.0) est un nouvel onglet d'administration qui transforme le tableau de bord en une vue pilotée par question. Au lieu de chercher le graphique qui compte, vous choisissez la question et la carte de réponse s'ouvre.

Le plugin embarque 116 questions écrites à la main, formulées du point de vue des propriétaires, réparties en 10 catégories : Aperçu du trafic, Temps réel & santé du suivi, Pages & contenu, Sources & canaux, Campagnes & UTM, Géographie & langue, Appareils & navigateurs, Engagement & qualité, Revenus, et Événements & confidentialité. 63 répondent en un clic aujourd'hui ; le reste affiche une carte « Bientôt disponible » sur le calendrier v1.2 gratuit + Growth v2 payant.

Chaque question réutilise le même SQL que celui exécuté par le tableau de bord — sans IA, sans LLM, sans API tierce, aucun appel sortant depuis le chemin d'exécution du Conseiller. Chaque utilisateur peut épingler jusqu'à 10 questions favorites (5 par défaut) sur un onglet Accueil ; les préférences d'épinglage sont stockées dans wp_usermeta sur votre base de données et couvertes par l'exportateur et l'effaceur de la WordPress Privacy API.

Non. Statnive est 100 % sans cookies. Il n'utilise ni cookies, ni localStorage, ni sessionStorage, ni aucune forme de stockage navigateur. Il n'utilise pas non plus de techniques de fingerprinting (prise d'empreinte). Vous n'avez donc pas besoin de bandeau de consentement cookies pour Statnive.

Oui. Statnive est conçu pour aider à la conformité avec le RGPD, le CCPA, le PECR et d'autres réglementations sur la vie privée. Comme toutes les données restent sur votre propre serveur et qu'aucune donnée personnelle n'est transférée à des tiers, vous évitez les écueils de conformité les plus courants.

Les adresses IP servent uniquement à la recherche GeoIP, puis sont immédiatement supprimées. Les hachages de visiteurs utilisent des sels rotatifs quotidiens, de sorte que le même visiteur obtient un hachage différent chaque jour, rendant la réidentification impossible.

Au lieu de stocker des identifiants dans des cookies, Statnive génère un hachage de visiteur quotidien à partir d'une combinaison de données anonymisées. Le hachage utilise un sel qui change chaque jour, de sorte que le même visiteur produit un hachage différent d'un jour à l'autre.

Cette approche compte les visiteurs uniques avec précision sur une même journée, tout en rendant impossible le suivi des individus d'un jour à l'autre. Les adresses IP brutes ne sont jamais stockées.

Non. Le script de suivi de Statnive pèse environ 2,4 Ko gzippé (5,5 Ko brut) et se charge de manière asynchrone, sans bloquer le rendu de la page. L'endpoint de suivi est optimisé pour ajouter moins de 25 ms de surcoût par requête. Les requêtes en base utilisent des index en schéma en étoile pour rester rapides, même sur des sites à fort trafic.

Oui — pleinement. Depuis la v1.0.0 (mai 2026), Statnive fournit un rapport de chiffre d'affaires WooCommerce dédié dans /wp-admin : 5 KPI (Commandes, Chiffre d'affaires net, Panier moyen, Remboursements totaux + Taux, Taxes + Livraison) et 7 ventilations — Chiffre d'affaires par canal sur 8 canaux (dont un canal Assistants IA dédié), Chiffre d'affaires par source/medium/campagne UTM, Chiffre d'affaires par page d'atterrissage, Top produits (unités + chiffre d'affaires, remboursements appliqués), Entonnoir Panier-vers-achat à 4 étapes avec taux de conversion par étape, Remboursements (tendance du taux + produits les plus remboursés) et Codes promo (utilisations + chiffre d'affaires net après remise). Plus une timeseries quotidienne du chiffre d'affaires.

Bâti sur WooCommerce 8.5+ Order Attribution, compatible HPOS + Block Checkout, LECTURE SEULE sur WooCommerce. Les commandes historiques sont importées automatiquement via Action Scheduler à la première ouverture du rapport de chiffre d'affaires — aucune configuration requise.

La v1.1.0 a affiné l'intégration : le découpage des dates de commande utilise désormais COALESCE(date_paid_gmt, date_created_gmt) afin que les renouvellements d'abonnement et les commandes à paiement différé (BACS, chèque, paiement à la livraison) tombent le jour où le paiement a été encaissé ; le dénominateur du « % global » de l'entonnoir est passé à l'étape la plus large, et l'interface par étape affiche le % de conversion, pas le % d'abandon.

Oui. Le tableau de bord de Statnive affiche un compteur de visiteurs en direct, les pages actives en ce moment et un flux en temps réel des dernières pages vues. La vue par défaut est Aujourd'hui ou 7 derniers jours, vous voyez donc toujours les données actuelles en premier. Cette fonctionnalité est disponible dans le forfait gratuit.

Statnive classe automatiquement les URL de référents brutes en huit canaux lisibles. Six sont détectés automatiquement depuis les données de référents (Direct, Assistants IA, Recherche organique, Réseaux sociaux, E-mail, Référent) et deux sont déduits des paramètres UTM (Recherche payante, Social payant). Le canal Assistants IA fait remonter le trafic provenant de ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini, Copilot et d'autres LLM. Tout se passe automatiquement, sans aucune configuration manuelle.

Par exemple, le trafic depuis google.com est classé en Recherche organique, depuis facebook.com en Réseaux sociaux, depuis chatgpt.com en Assistants IA, et depuis des liens de newsletter porteurs de paramètres UTM en E-mail.

Oui. Statnive fournit une API REST dans le plugin gratuit pour l'export programmatique des données. Vous pouvez interroger les visiteurs, les pages vues, les sources de trafic, les campagnes, les endpoints de chiffre d'affaires WooCommerce (/revenue/{summary,timeseries,by-channel,by-utm,by-landing,products,funnel,refunds,coupons,...}) et le Conseiller Ask me! (/advisor/{questions,answers,preferences}) — le tout en JSON. Statnive s'intègre également aux outils natifs d'export et d'effacement des données personnelles de WordPress, couvrant aussi bien les tables d'analyse que les questions épinglées Ask me! stockées en user-meta depuis la v1.1.0.

Statnive nécessite WordPress 6.2 ou plus récent, PHP 8.1 ou plus récent (le plancher PHP a été relevé de 8.0 à 8.1 en v0.4.13, PHP 8.0 ayant atteint sa fin de vie en novembre 2023), et MySQL ou MariaDB. Testé jusqu'à WordPress 7.0. Il fonctionne sur tout environnement d'hébergement WordPress standard. Le plugin est auto-hébergé, il n'y a donc aucune dépendance à un service externe.

Statnive inclut une page de diagnostics intégrée et un test automatique. Allez dans Statnive > Diagnostics dans votre administration WordPress pour vérifier que le suivi fonctionne correctement, contrôler la santé de la base de données et lancer un audit de confidentialité. La plupart des problèmes sont résolus automatiquement.

Oui. Statnive capture les cinq paramètres UTM standards (source, medium, campaign, term, content) et inclut un rapport UTM dédié. Le trafic marqué par UTM est aussi classé automatiquement dans les canaux Recherche payante ou Social payant.

Parce que Statnive s'exécute sur votre propre serveur, les bloqueurs de publicité et les extensions de confidentialité ne peuvent pas le bloquer. Les outils d'analyse cloud comme Google Analytics sont bloqués par 30 à 50 % des visiteurs qui utilisent des bloqueurs de publicité, des navigateurs axés sur la confidentialité ou des extensions comme uBlock Origin. Statnive voit chaque visiteur.